Befreien Sie Ihre Mitarbeiter von Technik-Frust. Lassen Sie uns darüber sprechen, wie wir Ihren Arbeitsalltag erleichtern können.
Schluss
mit IT-Frust
Wir sind Ihre digitale Feuerwehr, wenn:
- der Bildschirm schwarz bleibt,
- der Drucker streikt,
- das Passwort vergessen wurde
In solchen Momenten brauchen Sie keine anonyme Warteschleife, sondern schnelle, pragmatische Hilfe. Unser IT-Support ist Ihr verlässlicher Partner im Alltag – damit kleine Technikprobleme nicht zu großen Zeitfressern werden.
300+ zufriedene Kunden
aus allen Branchen deutschlandweit
Über 300+ Kunden
vertrauen der MBAG
Multikanal-Zugang
Erreichbar per Telefon, E-Mail, Chat oder Ticketsystem.
Sofort-Remote-Zugriff
Sichere Fernwartungstools zur direkten Diagnose und Behebung.
User-Administration
Schnelles Anlegen neuer Nutzer, Passwort-Resets und Rechtevergabe.
Anwendungs-Support
Hilfe bei gängiger Office-Software und Ihren Fachanwendungen.
Hands-on
Support im Büro
Manches lässt sich nur persönlich regeln. Wenn Hardware getauscht werden muss oder komplexe Probleme auftreten, kommen unsere Techniker zu Ihnen.
Hardware-Troubleshooting
- Diagnose defekter Komponenten direkt am Arbeitsplatz. Peripheriegeräte können vor Ort ausgetauscht werden. Bei Hardwarefehlern erfolgt die Prüfung in unserem Labor und der Austausch nach Absprache direkt bei uns oder beim Lieferanten.
Arbeitsplatz-Einrichtung
- Aufbau und Konfiguration neuer PCs, Laptops und Peripheriegeräte für neue Mitarbeiter.
Persönliche Einweisung
- Kurze „On-the-job“-Schulungen für Mitarbeiter bei neuen Geräten.
Eskalationsmanagement
- Nahtlose Übergabe komplexer Fälle an unsere Spezialisten-Teams.
Das sagen unsere Kunden
Default Text
Leistungsstarke IT dank MBAG:
Ein zukunftsfähiges System, das im Alltag spürbar entlastet, für Sicherheit sorgt und mitwächst.
Heiner Bank
Landtechnik Bank
Default Text
MBAG hat die komplette IT-Umstellung zuverlässig und schnell umgesetzt. Alles lief reibungslos – und wir konnten ohne Unterbrechung weiterarbeiten.
André Hendschke
Deisterbike
Default Text
Danke, das klappt super mit euch. Bin sehr zufrieden!
Janina Köllner-Wegner
Janina Hochzeiten
Wir lösen IT-Probleme,
nicht nur Tickets.
1.
Ticket eröffnen
Wenn Sie bereits registriert sind, können Sie ein IT-Support Ticket über unser Ticketsystem eröffnen oder uns einfach eine E-Mail an service@mbag-ticket.de schreiben, um ein Ticket zu eröffnen.
2.
Teamviewer downloaden
Downloaden Sie unsere Fernwartungs-Software. Wir setzen Teamviewer, AnyDesk oder RustDesk wahlweise ein.
3.
Rückruf + Problemlösung
Unsere IT-Administratoren melden sich schnellstmöglichst bei Ihnen um Ihr IT-Problem zu lösen.
Im Anschluss freuen wir uns über Ihre Bewertung.
500
Fertiggestellte erfolgreiche Projekte
Was unterscheidet die MBAG von allen Anderen und sorgt für so gute Ergebnisse?
Menschen machen den Unterschied: Die MBAG unterscheidet sich vor allem durch die Menschen und deren Umsetzung. Wir sind groß genug, um professionelle Projekte sauber zu liefern – und gleichzeitig nah genug dran für persönliche Betreuung. Bei uns sind Sie keine Nummer, sondern haben feste Ansprechpartner, die Ihr Projekt wirklich kennen.
Dazu kommt unser Alles-aus-einer-Hand-Ansatz: Wir verbinden IT, Website, Design, Performance-Marketing zu einem stimmigen System, das zusammenwirkt – statt einzelner Maßahmen, die nebeneinander herlaufen.
Und: Wir kommunizieren offen und transparent. Als Team aus Rodenberg und Teil der europaweit agierenden NBB Gruppe arbeiten wir pragmatisch, erreichbar und ergebnisorientiert.
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Experten
mit Herzblut
mit Herzblut
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Zufriedene
Kunden
Kunden
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Jahre
Erfahrung
Erfahrung
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Sterne
auf Google
auf Google
Warum unser
Support anders ist
1. Garantierte Reaktionszeiten (SLAs)
Wir definieren klar, wie schnell wir im Ernstfall für Sie da sind.
2. Qualifizierte Experten
Keine Callcenter-Agenten, sondern ausgebildete IT-Fachkräfte.
3. Transparenz
Jederzeit Einblick in den Status Ihrer Anfragen über unser Kundenportal.
4. Hohe Erstlösungsrate
Wir lösen die meisten Probleme direkt im ersten Kontakt.
Buchen Sie ein kostenloses und unverbindliches Beratungsgespräch
Häufige Fragen zur Erstellung einer Websites mit MBAG
Wie lange dauert es, bis meine Website von MBAG online ist?
In der Regel geht Ihre Website je nach Paket in folgendem Zeitraum online: Essential (Festpreis) in ca. 10 Werktagen, Advanced in ca. 15 Werktagen. Umfangreichere Projekte im Premium/WordPress-Bereich dauern meist 6 bis 8 Wochen. Den Zeitplan können Sie aktiv mitsteuern: Je schneller Ihr Feedback kommt, desto zügiger setzen wir um. Wenn Sie eine feste Deadline in weniger als 6 Wochen haben, sprechen Sie uns an – wir prüfen eine passende, realistische Umsetzung.
Was kostet eine Website von MBAG erstellen zu lassen?
Die Kosten für eine Website von MBAG hängen vom Umfang, den Funktionen und Ihren Zielen ab. Für den Einstieg bieten wir Festpreis-Pakete ( Essential nur 59 € / Monat, Advanced nur 119 € / Monat) an; umfangreichere WordPress- oder E-Commerce-Projekte kalkulieren wir individuell. Nach einem kostenlosen Erstgespräch erhalten Sie ein maßgeschneidertes Angebot mit transparenter Kostenübersicht, damit Sie genau wissen, womit Sie rechnen können.
Können wir unsere Domain behalten?
Selbstverständlich. Wenn Sie bereits eine Domain haben, binden wir diese nach dem Livegang an Ihre neue Website an. Und falls Sie eine neue Domain wünschen, übernehmen wir auch die Registrierung und Einrichtung für Sie.
Wo wird die Website von MBAG gehostet?
Das entscheiden Sie. Wenn Sie bei Ihrem bisherigen Hosting bleiben möchten, übertragen wir die Website dorthin. Alternativ richten wir für Sie auch ein neues Hosting ein und übernehmen die komplette Einrichtung.
Lernen Sie
uns kennen
IT-Services sind Vertrauenssache. Und weil Vertrauen mit einem Gespräch beginnt, nehmen wir uns Zeit für Sie. Persönlich, ehrlich und auf Augenhöhe.
Tel.: +49 5723 9444-0
E-Mail: info@mbag-online.com
Im Seefeld 9a
31552 Rodenberg
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