Wir lösen die typischen Alltags-IT-Probleme schnell und strukturiert – egal ob Windows, Hardware oder Heimnetz.
Computerhilfe für Privatkunden
- Schnell wieder ein funktionierender PC, Internet oder Drucker
- vor Ort oder per Fernwartung
- Schnelle und unkomplizierte Hilfe
300+ zufriedene Kunden
Privat und Unternehmen – deutschlandweit
Über 300+ Kunden
vertrauen der MBAG
Langsamer oder defekter PC
Wir beheben Leistungsprobleme, Abstürze oder Startfehler schnell und zuverlässig.
Viren & Sicherheit
Prüfung bei Virenverdacht, Pop-ups und Sicherheitsproblemen – inklusive Systemcheck.
WLAN & Netzwerk
Stabiles WLAN durch optimale Router- und Repeater-Einrichtung sowie Reichweitenverbesserung.
Drucker & Scanner
Einrichtung und Fehlerbehebung bei Druckern, Scannern sowie AirPrint- und Netzwerkdruckern.
E-Mail & Datensicherung
Einrichtung von E-Mail-Konten, Lösung von Spam-Problemen und sichere Backups.
Neuer PC & Systempflege
Datenübernahme, Einrichtung von Programmen und Konten sowie Updates und Wiederherstellung.
Die Lösung:
PC Notdienst der MBAG
Wenn der Computer streikt, das WLAN spinnt oder Updates alles verlangsamen, braucht es keine Experimente – sondern eine Lösung. MBAG unterstützt Privatkunden zuverlässig bei PC-, Laptop- und Netzwerkproblemen: verständlich erklärt, sauber umgesetzt und so, dass am Ende alles wieder läuft.
Schnelle Fehleranalyse
- Wir prüfen Ihr System gezielt, finden die Ursache des Problems und erklären verständlich, was zu tun ist.
Soforthilfe vor Ort oder per Fernwartung
- Je nach Situation helfen wir direkt bei Ihnen oder sofort per Remote-Zugriff.
Sichere Reparatur & Wiederherstellung
- Wir beheben Fehler, entfernen Schadsoftware und stellen Daten sowie Systeme zuverlässig wieder her.
Nachhaltige Optimierung
- Wir sorgen dafür, dass Ihr PC danach stabil, sicher und spürbar schneller läuft.
Das sagen unsere Kunden
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Leistungsstarke IT dank MBAG:
Ein zukunftsfähiges System, das im Alltag spürbar entlastet, für Sicherheit sorgt und mitwächst.
Heiner Bank
Landtechnik Bank
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MBAG hat die komplette IT-Umstellung zuverlässig und schnell umgesetzt. Alles lief reibungslos – und wir konnten ohne Unterbrechung weiterarbeiten.
André Hendschke
Deisterbike
Default Text
Danke, das klappt super mit euch. Bin sehr zufrieden!
Janina Köllner-Wegner
Janina Hochzeiten
Warum für die Computerhilfe für Privatpersonen von der MBAG entscheiden?
MBAG steht für IT-Support mit System: Statt Trial-and-Error arbeiten wir strukturiert und lösen Ursachen – nicht nur Symptome. Wir erklären verständlich, ohne Fachchinesisch, und setzen Ihre IT sicher um – inklusive Updates, Backups und sauberer Konfiguration. Ob vor Ort oder per Fernwartung: Wir helfen so, wie es am schnellsten funktioniert. Und wir bleiben dran, bis das Ergebnis stimmt – nicht nur bis „es irgendwie wieder läuft“.
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mit Herzblut
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Kunden
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Erfahrung
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auf Google
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In 4 einfachen Schritten
zur funktionierenden IT
1. Problem erkannt – jetzt soll es wieder laufen.
Sie möchten, dass PC und Internet wieder stabil funktionieren. Damit ist der wichtigste Schritt getan: Sie holen sich Hilfe, bevor es schlimmer wird.
2. Kurz anfragen – in 1 Minute.
Support-Ticket eröffnen und schnellstmöglichst Hilfe bekommen.
3. Erste Diagnose & Plan.
Im kurzen Telefonat klären wir die Lage und sagen Ihnen transparent, was sinnvoll ist – inklusive nächster Schritte und Aufwand.
4. Wir kümmern uns – Sie haben wieder Ruhe.
Ob Fernwartung oder Vor-Ort-Termin: Wir beheben die Ursache, richten alles sauber ein und erklären die wichtigsten Punkte so, dass Sie sich wieder sicher fühlen.
Häufig gestellte Fragen – Computerhilfe für Privatkunden
Wie schnell bekomme ich Unterstützung?
Oft kann bereits am selben Tag per Fernwartung geholfen werden. Vor-Ort-Termine planen wir je nach Auslastung so kurzfristig wie möglich.
Kommen Sie auch nach Hause?
Ja – in der Region rund um Rodenberg/Schaumburg sind Vor-Ort-Termine möglich. Alternativ lösen wir viele Themen direkt per Fernwartung.
Muss ich etwas vorbereiten?
Wenn möglich: Gerät eingeschaltet lassen, Zugangsdaten bereithalten (WLAN/E-Mail) und kurz notieren, seit wann das Problem besteht. Den Rest klären wir gemeinsam.
Können Sie auch Daten retten oder übernehmen?
Ja. Wir übernehmen Daten von alten Geräten, richten neue PCs ein und helfen bei Backups und Wiederherstellung – immer mit Fokus auf Datensicherheit.
Helfen Sie auch bei Viren oder Betrugs-Meldungen?
Ja. Wir prüfen das System, sichern Daten, entfernen Schadsoftware (wenn möglich) und richten Schutzmaßnahmen ein. Bei Betrug (z. B. Fake-Support-Anrufe) beraten wir Sie zu sicheren nächsten Schritten.
Was kostet die Computerhilfe?
Die Abrechnung erfolgt transparent nach Aufwand bzw. nach vorher abgestimmtem Umfang. Vor Beginn sagen wir Ihnen, was realistisch ist – ohne Überraschungen. Unser Stundensatz beträgt 110 € / Stunde, kleinste Abrechnungseinheit 1/4 Std.
Lernen Sie
uns kennen
IT-Services sind Vertrauenssache. Und weil Vertrauen mit einem Gespräch beginnt, nehmen wir uns Zeit für Sie. Persönlich, ehrlich und auf Augenhöhe.
Tel.: +49 5723 9444-0
E-Mail: info@mbag-online.com
Im Seefeld 9a
31552 Rodenberg
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